为迎接学校二十周年校庆，学生公寓服务处紧紧围绕学校关于“转变管理理念和管理方法”的相关精神和要求，结合学生公寓处的实际，就如何在具体工作中适时转变管理理念，转变管理方式，树立服务育人的意识；如何在坚持从严治校方针不动摇的前提下，为全校学生营造一个舒适和谐的生活环境，创造一个有利于学生健康成长的良好氛围等方面，开展了扎实有效地工作，加强了学生公寓服务处的服务、管理水平。

我处始终把“让学生满意、让学校放心、让家长安心”的工作理念作为辅导员工作重要考核指标，结合辅导员的工作实际，结合“全员育人、全方位育人、全过程育人”的三育人原则和爱岗敬业的服务理念，利用多种形式对辅导员进行思想教育，在全体辅导员中形成了爱岗敬业、为广大学生主动服务的意识。

今后一段时间，我处将以学校积极转变管理育人理念为契机，把学生公寓的各项工作落到实处，为学校的和谐发展做出自己应有的努力，以实际行动向学校建校二十周年献礼。